Innovation passiert im Alten und im Neuen. Dabei wird die Arbeit von zwei grundlegenden Herausforderungen begleitet.
Prozesse, Produkte und Dienstleistungen sind komplex. Hinzu kommt der menschliche Nutzer mit seiner individuellen Erfahrung. Bevor wir Lösungen entwickeln und einführen, testen wir alles iterativ. So lange, bis das Ergebnis stimmt.
Etwas Neues zu erschaffen ist immer eine Reise ins Ungewisse. Um in schnelllebigen Märkten durch Chaos und Unsicherheit zu navigieren, nutzen wir Kundeninteraktionen. Unser Kompass ist das konkrete Marktfeedback.
Wir entwickeln schnell und scheitern früh. Wir entwickeln für Benutzer, nicht für Manager. Wir treffen Annahmen und testen sie. Und wir treffen mutige Entscheidungen, wenn es nötig ist.
Wir arbeiten für echte Organisationen mit Geschichte und Tradition. Unsere Arbeitsergebnisse passen zu unseren Kunden und ihrem Kontext.
Innovation ist lebendig, dynamisch und komplex. Deshalb nehmen wir eine Vielzahl von Perspektiven ein und erweitern unser Verständnis durch Zuhören und Beobachten.
Nicht das Scheitern ist das Problem, sondern das Verstecken des Scheiterns. Deshalb sind wir in unserem Ideenfindungsprozess zu 100 % transparent, damit unsere Kunden wissen, was vor sich geht.
Wir sind Unternehmer durch und durch. Deshalb beantworten wir relevante Fragen mit maximaler Geschwindigkeit. Und benötigen dafür minimale Investitionen. Anstatt große Projektteams zu bilden, setzen wir auf kleine, interdisziplinäre Teams.
Yannic Metz, Managing Director